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La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumo. Es competente la junta federal de arbitraje universal del Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, www.universalschlichtungsstelle.de.

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